Khi nói đến hậu cần dự án, dịch vụ tàu chở hàng rời (break bulk ship) luôn là lựa chọn hàng đầu. Tuy nhiên, dịch vụ này thường đi kèm với các quy định nghiêm ngặt về Hợp đồng vận chuyển (Fixture Note - FN). Những điều khoản này có thể gây khó khăn, đặc biệt là đối với những người mới vào nghề, thường dẫn đến việc do dự ký Hợp đồng vận chuyển và đáng tiếc là mất toàn bộ lô hàng.
Trong một câu chuyện thành công gần đây, vào ngày 15 tháng 7 năm 2023, công ty chúng tôi đã được một công ty giao nhận Iran giao nhiệm vụ giám sát việc vận chuyển 550 tấn/73 thanh thép dầm từ Cảng Thiên Tân, Trung Quốc đến Cảng Bandar Abbas, Iran. Trong quá trình chuẩn bị, một thách thức bất ngờ đã xuất hiện trong quá trình ký kết FN. Công ty giao nhận Iran đã thông báo cho chúng tôi về sự e ngại từ Người nhận hàng (CNEE), bày tỏ sự ngần ngại ký FN do các điều khoản chưa quen thuộc, mặc dù họ mới có kinh nghiệm lần đầu với dịch vụ hàng rời. Sự cố bất ngờ này có thể dẫn đến sự chậm trễ đáng kể trong 5 ngày và khả năng mất lô hàng.
Sau khi phân tích tình hình, chúng tôi nhận thấy sự bất ổn của CNEE bắt nguồn từ khoảng cách đáng kể giữa Iran và Trung Quốc. Để giảm bớt lo ngại của họ, chúng tôi đã áp dụng một giải pháp sáng tạo: rút ngắn khoảng cách nhận thức bằng cách thiết lập kết nối trực tiếp với NGƯỜI GỬI HÀNG. Tận dụng sự hiện diện trong nước và uy tín của thương hiệu tại thị trường Trung Quốc, chúng tôi đã thiết lập mối quan hệ với NGƯỜI GỬI HÀNG, cuối cùng đã đảm bảo họ đồng ý ký kết FN thay mặt cho CNEE. Do đó, NGƯỜI GỬI HÀNG đã tiến hành thanh toán bằng cách sử dụng tiền thu được từ CNEE. Với thiện chí, chúng tôi đã hoàn trả lợi nhuận cho đại lý Iran, kết thúc bằng một chiến thắng thực sự cho cả hai bên.
Những điểm chính cần ghi nhớ:
1. Xây dựng lòng tin: Phá bỏ rào cản hợp tác ban đầu mở đường cho sự hợp tác trong tương lai.
2. Hỗ trợ chủ động: Sự hỗ trợ tích cực của chúng tôi đối với đại lý Iran đã đảm bảo hoàn thành thành công chuyến hàng quan trọng này.
3. Chính trực minh bạch: Bằng cách phân phối lợi nhuận một cách minh bạch và công bằng, chúng tôi đã củng cố mối quan hệ với đại lý Iran.
4. Tính linh hoạt và chuyên môn: Kinh nghiệm này cho thấy khả năng xử lý khéo léo các cuộc đàm phán FN của chúng tôi, ngay cả trong những tình huống phức tạp.
Tóm lại, khả năng thích ứng và tìm ra các giải pháp sáng tạo khi xử lý Fixture Notes của chúng tôi không chỉ giải quyết được các thách thức mà còn củng cố mối quan hệ của chúng tôi trong lĩnh vực logistics. Câu chuyện thành công này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi về các giải pháp linh hoạt, lấy khách hàng làm trọng tâm, thúc đẩy thành công chung. #ProjectLogistics #InternationalShipping #FlexibleSolutions #CollaborativeSuccess.
Thời gian đăng: 10-08-2023